Политика обработки персональных данных

(Актуальная редакция от 13.05.2025)

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые ветеринарная клиника «ГАМА» (далее — Клиника) получает от субъектов персональных данных в рамках своей деятельности.

1. Общие положения.

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.1.2. Целью настоящей Политики является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.3. Клиника обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь минимально необходимыми по объему и сроку хранения.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. В зависимости от ситуации Клиника может обрабатывать следующие категории данные, добровольно предоставленные субъектом при записи, оказании услуг или ином взаимодействии с Клиникой:
  • ФИО;
  • паспортные данные (для идентификации);
  • контактная информация (номер телефона, адрес, e-mail);
  • сведения о доверенных лицах;
  • история обращений в клинику;
  • подписи, документы, заполненные мной;
  • фото- и видеоматериалы, на которых изображён клиент (субъект персональных данных), включая изображения вместе с принадлежащими ему животными — только при наличии письменного согласия субъекта данных.

2.2. Также собираются сведения о животных, сопровождающие предоставление ветеринарных услуг, хотя они не относятся к персональным данным.

3. Цели обработки персональных данных. Персональные данные обрабатываются Клиникой исключительно для следующих целей:
  • заключение и исполнение договора на оказание ветеринарных услуг;
  • ведение ветеринарных карт и учета оказанных услуг;
  • идентификация при обращении в Клинику;
  • информирование об услугах, о состоянии пациента, записях и результатах обследования;
  • ведение внутренней отчетности, статистики и учета;
  • выполнение требований законодательства РФ, включая налоговую и ветеринарную отчетность;
  • направление уведомлений и напоминаний посредством SMS, сообщений в Whatsapp, Telegram, звонков;
  • создание и размещение фото- и видеоматериалов клиентов и их животных на официальных ресурсах Клиники (сайт, социальные сети, мессенджеры) в целях продвижения услуг Клиники — исключительно при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.

4. Правовые основания обработки данных.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
  • заключения договора с Клиникой;
  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости исполнения требований законодательства РФ.

5. Условия обработки и хранения данных.

5.1. Обработка данных осуществляется с применением как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.

5.2. Клиника принимает все разумные меры защиты данных от утечки, изменения, уничтожения, несанкционированного доступа.

5.3. Срок хранения данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства.

5.4. Использование изображений клиентов и их питомцев осуществляется только на основании письменного согласия.
В случае отзыва согласия Клиника прекращает дальнейшее использование изображений, однако ранее опубликованные материалы могут сохраняться в архивах и публичных источниках.

6. Права субъекта персональных данных.

6.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обжаловать действия Клиники в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

6.2. В случае отзыва согласия на обработку данных Клиника вправе прекратить оказание услуг, если обработка этих данных необходима для исполнения договора.

7. Передача персональных данных.

7.1. Персональные данные могут быть переданы:
  • уполномоченным государственным органам (по запросу);
  • контрагентам (лаборатории, консультационные центры) — при условии соблюдения конфиденциальности;
  • третьим лицам — только в обезличенном или анонимизированном виде.

8. Ответственность.

8.1. За нарушение законодательства о персональных данных виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Клиника не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по причинам, не зависящим от Клиники.

9. Контактная информация. Для направления запросов, уточнений или отзыва согласия на обработку персональных данных вы можете обратиться в Клинику:

  • Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, д. 1
  • Телефон: +7 (996) 050-20-82
  • E-mail: gama_krd@mail.ru