(Актуальная редакция от 13.05.2025)Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые ветеринарная клиника «ГАМА» (далее — Клиника) получает от субъектов персональных данных в рамках своей деятельности.
1. Общие положения.1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.1.2. Целью настоящей Политики является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.3. Клиника обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь минимально необходимыми по объему и сроку хранения.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. В зависимости от ситуации Клиника может обрабатывать следующие категории данные, добровольно предоставленные субъектом при записи, оказании услуг или ином взаимодействии с Клиникой:
- ФИО;
- паспортные данные (для идентификации);
- контактная информация (номер телефона, адрес, e-mail);
- сведения о доверенных лицах;
- история обращений в клинику;
- подписи, документы, заполненные мной;
- фото- и видеоматериалы, на которых изображён клиент (субъект персональных данных), включая изображения вместе с принадлежащими ему животными — только при наличии письменного согласия субъекта данных.
2.2. Также собираются сведения о животных, сопровождающие предоставление ветеринарных услуг, хотя они не относятся к персональным данным.
3. Цели обработки персональных данных. Персональные данные обрабатываются Клиникой исключительно для следующих целей:
- заключение и исполнение договора на оказание ветеринарных услуг;
- ведение ветеринарных карт и учета оказанных услуг;
- идентификация при обращении в Клинику;
- информирование об услугах, о состоянии пациента, записях и результатах обследования;
- ведение внутренней отчетности, статистики и учета;
- выполнение требований законодательства РФ, включая налоговую и ветеринарную отчетность;
- направление уведомлений и напоминаний посредством SMS, сообщений в Whatsapp, Telegram, звонков;
- создание и размещение фото- и видеоматериалов клиентов и их животных на официальных ресурсах Клиники (сайт, социальные сети, мессенджеры) в целях продвижения услуг Клиники — исключительно при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.
4. Правовые основания обработки данных.4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- заключения договора с Клиникой;
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения требований законодательства РФ.
5. Условия обработки и хранения данных.5.1. Обработка данных осуществляется с применением как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
5.2. Клиника принимает все разумные меры защиты данных от утечки, изменения, уничтожения, несанкционированного доступа.
5.3. Срок хранения данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства.
5.4. Использование изображений клиентов и их питомцев осуществляется только на основании письменного согласия.
В случае отзыва согласия Клиника прекращает дальнейшее использование изображений, однако ранее опубликованные материалы могут сохраняться в архивах и публичных источниках.
6. Права субъекта персональных данных.6.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия Клиники в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
6.2. В случае отзыва согласия на обработку данных Клиника вправе прекратить оказание услуг, если обработка этих данных необходима для исполнения договора.
7. Передача персональных данных.7.1. Персональные данные могут быть переданы:
- уполномоченным государственным органам (по запросу);
- контрагентам (лаборатории, консультационные центры) — при условии соблюдения конфиденциальности;
- третьим лицам — только в обезличенном или анонимизированном виде.
8. Ответственность.8.1. За нарушение законодательства о персональных данных виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Клиника не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по причинам, не зависящим от Клиники.
9. Контактная информация. Для направления запросов, уточнений или отзыва согласия на обработку персональных данных вы можете обратиться в Клинику:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, д. 1
- Телефон: +7 (996) 050-20-82
- E-mail: gama_krd@mail.ru